客房电脑配置(酒店客房配置)
酒店客房配置
大床一张,拖鞋两双。 床上有枕头被褥,床下无跳蚤蟑螂。 床边床头柜,柜边落地窗。 窗上有窗帘,窗台有蚊香。 床前尚有电视柜,电视柜上电视响。 衣柜可存衣裤袜,柜中尚有面和肠。 卫生间,磁砖墙。 大小二便加洗澡,香皂发乳精神爽。 洗澡物品免费用,面包可乐账单详。 加钱数十有电脑,情侣可住大床房。
酒店客房配置需求报告
散客客房服务员,一个夜班(可换成保安)2个白班,对讲机客房服务员配备,前台3个人或者2个,上8小时或12小时或24小时班,有其他问题可以联系我
酒店客房配置表
基本上三星级酒店会有一些基本的配置,早餐肯定是有的,一些房间迷你吧会提供一些日用百货用品,酒店也会配备一个小的商场,便于客人买一些急用的商品,洗衣服务也是可以配备的,再就是房间的上网功能也是必备的,叫醒服务也是不错的
酒店客房配置比例
例如酒店客房总数500间房,宴会厅一般按照面积计算,紧凑的摆桌方式可以容纳更多的参会人员。餐厅一般可分中餐厅、西餐厅,或可增加日式餐厅等特色餐厅。西餐一般用于早晚自助餐,西餐餐位对于500间客房可设置为300个餐位。考虑酒店的地理位置及经营业态,若酒店位置较好且主打会议市场,可适当考虑增加西餐餐位。如遇超负荷团队亦可采取加桌等当时扩大西餐餐位。中餐餐位可分为包房、大围桌、小围桌。小型会议或旅行团队会使用为晚餐围餐。具体餐位可以按照1:1确定,也可适当减少。大型团队可利用宴会厅摆放围餐。
酒店客房配置的摆设
客房部各岗位工作流程
(六)房务部长
1.每天上班先检查本部人员的到岗情况。
2.检查员工的仪容仪表。
3.查看夜班报表,与前厅部长核对房态。
4.与前厅部长沟通,如有vip客人或团队预订,需提前通知楼层服务员作好准备。
5.亲自检查vip房及团体房的状况,确保各项设施设备正常运转。
6.每天定时(早上10:00左右)抽查服务员做房情况。
7.每天定时(下午3:00左右)抽查客房的卫生清洁情况。
8.处理客人投诉,并向经理汇报。
(七)楼层领班
1.每天上班先查看房态及夜班报表。
2.开班前会,检查服务员的到岗情况和员工的仪容仪表。
3.根据房态情况分配工作。
4.现场督导服务员的做房程序及标准,发现问题及时指正。
5.负责查每一间的卫生状况,如达不到标准的,须要求服务员重做,以保证每一间“ok”房的质量。
6.在查房过程中如发生有设施设备损坏,应马上报修,并跟踪维修情况,及时把房态情况通知总台,如报修超过30分钟,维修工不到位,即报告上级处理。
(八)楼层服务员
工作程序:
楼层早中晚班工作程序
早班服务员:
1、每天负责清洁安排的客房,使其达到酒店的标准,例如:
a、换床单、枕套、做床。
b、清洁浴室、清洁地毯、墙壁和窗框家具抹尘。
c、换毛巾、补用品,例如:火柴、香皂、文具用品杂等。
d、倒垃圾、清洁烟灰缸、各垃圾桶、清洁水杯。
e、清洁衣柜、墙纸、天花板、空调风口、镜子和地毯尘。
2、将用完的餐具餐车收出放到工作间,不能放在走廊上并及时通知送餐部。给客人提供擦鞋服务。
3、检查并补充酒水。
4、收取洗衣,检查洗衣单,房号是否正确。
5、发送报纸和杂志到房间。
6、当客人要求加额外用品时要及时送给客人,并负责收回。例如:加床、插座、吹风机等。
7、清洁服务区域,例如:员工厕所、工作间、防火门、楼道等。
8、及时向领班报告特殊情况,例如:报告工程维修单、换灯泡、发现房间内有贵重物品(金器、钱、首饰等)未做的“dnd”房间,遗留物品的上交及汇报。
9、补充工作车的物品保持工作车的清洁,并按照标准摆放。
10、填写好每日工作报告表。
11、保养好所使用的机器设备,如吸尘机。
12、负责保管楼层总钥匙,并在下班时交给办公室。
13、向领班及时报告房间状态。
14、向领班报告没有清洁的房间并说明原因。
15、服从领班的工作安排。
16、及时报告在楼层发生的其他情况或可疑人物。
18、把当天所有的事登记在交班本上,经领班签字方可下班。
中班服务员:
1、当早班人手不够时,应协助早班工作人员做其他工作,例如:清洁楼层公共区域、走廊、灯罩、门牌及房间的特别清洁等切须在规定时间内完成。
2、负责开床服务(18:00—21:00)。
3、完成所有指定的工作及清洁退房。
4、必要时更改和补充浴室用品毛巾。
5、对客人提出的要求应尽量满足。
6、负责对客人配加床、桌椅等。
7、记录没有开床的房间并说明原因。
8、每天负责清洁公共区域,如公共洗手间、走道吸尘、消防门。
9、把洗干净的客衣送到客房。
10、清洁并补充工作车(下班前做好)。
11、在下班前保持所使用的机器设备完好,例如:吸尘器等。
12、完成好领班安排的其他工作。
13、保管好楼层总钥匙,注意下班时交回到办公室。
14、经部长或领班同意后方可下班。
晚班服务员:
1、继续中班未完成的工作。
2、给客人提供服务。
3、定时巡楼,发现问题及时报告(通知当班经理)。
4、必要时清洁退房。
5、随时应付突发事件(注意防火防盗)。
6、对走道、房间地毯脏的进行不定期清洗。
7、每天要做好详细交班。
8、对前台的通知,要迅速办理,并向前台回复。
9、保管好楼层总钥匙或其他领用的钥匙,下班时注意交回办公室。
10、在下班前必须保持所使用的机器设备完好,干净(例如:吸尘机、洗地毯机等)。
11、完成上级安排的其他工作。
12、部长或领班同意后,方可下班。
酒店客房配置哪些电器
现在的酒店一般提供的用品都很全的,大到空调电视,小到牙膏牙刷,无不体现了细致入微的服务,毕竟细节决定成败。一般连锁商务酒店会给我们提供这些生活物品。
1,洗漱类,毛巾,浴巾,牙膏牙刷,梳子,洗发水,沐浴露。
2,家电类,电视,空调,电吹风,烧水壶等。
3,食品类,饮用水两瓶(很多酒店是需要自己掏钱买的),桶装方便面(也是自费的),两小包茶叶等。
4,其他类,拖鞋,晾衣架,无线网络等。
当然了,上述用品也不是绝对提供的,网上订房时提前问清楚,以免因为没有准备而措手不及。目前有些地方出台规定,酒店一次性用品将不再提供,建议大家出门一些小的生活用品,还是自带,用着也安全。
酒店客房配置说明
主要的标配是应该有客房床上用品、客房一次性用品、客房电器、其他杂件四大类 客房床上用品 床单、被套、被芯、枕套、枕芯、浴衣、睡衣等客房布草 客房一次性用品 牙具、梳子、香皂、洗发水、沐浴露、护发素、润肤乳、擦鞋布、护理包、擦鞋布等 客房电器 客房电话、电热水壶、客房冰箱、音响配套、空调 客房其他杂件 毛毯、地毯、窗帘、防滑垫、服务指南、纸巾盒、垃圾桶、毛巾框、美容镜、手电筒、衣架、烟灰缸、遥控器架、笔类、记事本、信封、保险箱、衣架、衣夹、钥匙、标示牌等。
酒店客房配置清单
酒店一共80间客房? 客房平均面积多大?客房服务员一般12-15间房间,如果面积偏小,设施简单可以适量增加。如果属于经济型酒店清洁员和台班可以合为一体。按照开房率70%计算、员工月休4天人员扣除。80间房一共11人足够(5人清洁,2人台班,2人中班值班,2人轮休)如果房间面积积偏大、开房率高则可以考虑添加1~2人。这也要看实际的情况而定。 80开房率70%计算前台接待、收银为6人标准。2早2中1夜,1人轮休。(或者12小时制可以精减人员) 洗涤方面按酒店80间房间(标双)出脏布草为床单、被套、枕套、大、中、小毛巾各2。数量偏少在加上客衣服务的话洗涤5~6人足足有余。
酒店客房配置防烟面具的规定
一种由面罩和滤网做成的面具,可以戴在人脸上,防止烟雾进入呼吸道及眼睛
酒店客房配置物品
七天连锁酒店的客房里,被有一些方便客人入住使用的物品。比如牙刷,牙膏。和梳子。还有一次性拖鞋。毛巾。由于七天连锁酒店是一个经济型的酒店,所以七天连锁酒店的客房里的配置比较的朴素普通。以满足客人入住的基本需要为原则。没有过多的铺张浪费,所以客房物品的配置不算高。
酒店客房配置手机充电器
宾馆手机充电器都是扫码付费的,但也可以向前台借免费的充电器,有些宾馆会收取押金。
充电宝方案:如果采用这种方案,首先,购买成本高,如果购买价格低的充电宝,安全得不到保障,如果出点问题,难以承受;其次,管理成本增加,充电宝需要专人反复充电才能使用;还有就是风险大,你就算买再好的充电宝,时间久了,安全隐患会越来越大,毕竟这是商用,要是出点问题,简直难以承受。
租借数据线:如果将数据线放在客房,倒是满足了每位客人的需求,但还是面临管理问题,收押金还是不收押金。如果将数据线作为一次性消费品,让用户自己买单,很明显,服务上就会大打折扣(首先用户不可能住一次买一次,其次即使用户自己有很多数据线,但多数时候都会忘记带,会有一种被逼着购买的感觉),得不偿失。
本人推荐方案:A.固定安装(安装方法和普通插座一样,替换即可),防盗防丢失。B.全接口,安卓苹果都支持。C.美观,易用。