别人都抢到了春运车票你抢不到竟然是因为……
进入农历腊月,空气里开始弥漫着躁动的因子,人心惶惶无心工作,只想尽快给亲朋好友拜年。但还有几个叫“年关”的怪物折磨着大家:1、年终奖能拿多少?2、过年回家要派发的红包有着落了吗?3、春运的车票买到了吗?4、今年还多了一个烦恼,苹果的电池换好了吗?
年终奖拿多拿少全凭老板心情,红包给多给少都是个意思。能不能抢到票,就看你的手速快不快了。可是手机缓慢卡顿,还动不动就关机,手机不给力,手速再快也白搭!苹果已经告诉大家了:手机变慢,多半是电池惹的祸,换块新电池,又是一条好汉。但苹果的电池,可不是轻易能换得到的。用着iPhone6系手机的小伙伴们,此刻心里是崩溃的:别的小伙伴春运的票都抢到了,我的6S手机电池还没换到!
平心而论,苹果道歉很诚恳很麻利了:对我是降频了;好我给大家换电池;行我给你们降价50美元……态度不错嘛,但是真去换的时候才发现:电池缺货!库存告急!预计要等到夏天!纳尼?夏天?我是真的不想带一个又卡又慢的手机回家过年啊!
其实在苹果承诺全球范围内上线低价更换老款 iPhone 电池的服务之后,就有不少人质疑电池库存能否满足世界范围内那么多用户的需求,毕竟不少版本和型号的旧机型早已经停产了。
果然,美国《财富》发文称,苹果的电池库存告急,用户想更换电池预计得等上数周时间。Apple Store的员工曾表示:苹果的电池库存肯定要到今年夏天才能够恢复正常。多家媒体报道:苹果仅将美国的换电池业务处理完毕,恐怕就得花上约2年时间。
在国内,Apple Store的电池库存也不容乐观,大量涌入的消费者导致苹果电池库存全面告急,排队等待的时间长达半个月。现在致电苹果,轻易都打不通,客服人员还会告诉你:“如果您后续约上了更换名额,务必按时赶到预约的苹果店,因为更换电池的顾客较多,我们只能给您预留15分钟,过时不到预约自动取消。”
这阵仗,真的比买春运火车票还难,毕竟,国内需要换电池的手机大概有2亿部,而苹果直营店加上第三方授权店,一共才300来个。本来售后服务能力就有限,再加上电池缺货,可不是要等个一年半载的。
大家都在着急什么时候能排到队的时候,一些聪明的用户已经选择了在第三方维修平台更换电池,有网友还晒出了轻松换电池的经过。网上商家的信息显示,在购买某些品牌的苹果手机内配电池后,还能享受这些厂家提供的免费安装服务。例如国内3C配件巨头品胜,最近就针对苹果用户推出了促销政策,拿出2亿元补贴果粉换品胜电池。
小编在京东、天猫和品胜的官网上看到,苹果手机电池都打出了“直降20元”的广告标语,优惠之后,苹果手机内配电池价格在100元左右。以iPhone 6s为例,优惠后的价格是129元,比苹果官方还便宜89元。还提供1年质保服务。
小编了解到,品胜研发生产的手机内配电池销量一直是全网第一,日销5万多片,其品质已经得到了消费者的肯定。同时品胜还提供包安装服务,由其旗下子公司千机网承接。千机网在国内共有3000多家线多个城市提供上门维修服务。在这些城市,你还可以预约维修师傅免费上门包安装。
相比之下,苹果等官方售后,应该积极提高服务能力,为消费者考虑一下,不要再让大家换块电池比春运买票还难。返回搜狐,查看更多