注：当您的手机经指定的维修网点检测判定无法修复或维修代价过大时，魅族将为您提供新机置换服务，手机一旦置换，则本保障服务即告终止。

　　只需在手机收货起 24 小时内选择补买魅族手机意外保障服务，就可享受为期1年的免费维修服务，当绑定服务的手机在有效期内遇到意外损坏时， 您只需拨打 /（9:00~21:00）客服热线 。经客服人员核实信息后，寄送至魅族官方指定寄修中心即可。

　　适用于魅族 PRO 系列/MX 系列/魅蓝系列手机，魅族手机意外保障服务之后会扩展更多服务类别，敬请期待。

　　当您购买的“魅族手机意外保障服务”所绑定的手机，在日常使用过程中由于非人为因素意外坠落、挤压、碰撞或进液而导致的不在原厂保修范围内的基本使用功能障碍。

　　当手机发生意外损坏时，请于 7 日内（时间需在一年有效期内）拨打服务热线） 进行报修，客服人员在核实信息无误后，会推荐您将机器寄送至魅族官方指定寄修中心。

　　邮寄送修至官方指定寄修中心所产生的物流费用，MX4/MX4 Pro/魅蓝note/魅蓝 按照“谁寄谁付”原则，由双方各自承担；PRO 5/MX5/魅蓝metal/魅蓝note2/魅蓝2及其后机型的客户采用到付的形式寄送至指定维修中心，如该地区不支持到付需由客户自行承担寄送的快递费用。2016 年 9 月 1 日之后的客户按照“谁寄谁付”原则，由双方各自承担。

　　魅族手机意外保在生效后，在确认签收之日/取机之日起的 7 日内如发生退货，在未曾使用该服务的前提下，需在 3 日内联系魅族客服申请退还意外保服务费。除 7 日内退机外不可申请退出、撤销或终止，同时魅族手机意外保与您购买的手机绑定，不得以任何方式予以转让。

　　在魅族专卖店、运营商营业厅、其他第三方渠道发生直接现场换机，旧机有购买意外保服务的，请在退机完成 3 日内联系魅族客服申请退还意外保服务费。新机在购买期限内可自行补买意外保服务。经魅族售后渠道换机的，无需进行退换操作。