苹果更新iPhone服务报价 明确换屏换电池价格
12月15日上午消息,苹果公司今日更新了其美国官网的“苹果服务报价”页面,明确了iPhone 7或AirPods这种新产品在美国的维修报价。
在这个页面中,主要展示的是屏幕和电池的维修报价——这也是最容易出问题的部分。它分为在保修期内、不在保修期内、以及购买过Apple Care+(苹果的额外保修服务)等多种情况。例如,用户现有AppleCare+服务,则所有型号iPhone屏幕维修(苹果的做法通常是更换整个屏幕)只需29美元,其他问题则为99美元;但若已经过保且没有AppleCare+,并且过保了,则从129-149美元不等,iPhone 3G等已经过时的型号单独报价。
电池方面,如果AppleCare服务,所有型号的iPhone河AirPods都是免费换电池的,过保换电池的价格分别是79和49美元。
所有电子产品售后都有类似困扰,在没看到它是怎么坏了之前,没法报价。所以苹果也在这个页面结尾写上了“并非所有的问题都可维修。如果你的iPhone有灾难性的破坏,或在未经授权的地点维修过,您可能需要购买更换”,也就是俗称的付费换机,这是最极端的情况。
几乎每位用户都会认为“我花钱买的手机不应该坏”,但实际上这种情况无法避免,如果去各大厂商的售后看看,会发现几乎每个地方都有愤怒的顾客在吵架。
天才吧(苹果店的售后部门)相对其他品牌的维修点规范很多,但近年iPhone急剧增多于售后力量不够的矛盾也在逐渐显现。在国内,还有黄牛卖预约号赚钱这种特殊问题。
手机等电子产品维修一直是各大厂商都在花精力做的事,对苹果这种一季度卖几千万部iPhone的厂商来说尤其如此。在出现iPhone 6s意外关机问题后,售后环节则面临不小的考验,或许这也是促进苹果加速售后改善的契机。(晓光)
据外媒报道,米凯拉·里奇斯是一名年仅3岁的小女孩,在发现妈妈特蕾西倒在沙发上不省人事后,拿起妈妈的iPhone,通过FaceTime视频服务向外祖母求救,救下妈妈一条命。
目前AR和VR火爆,不过任何单一的产品未来都会有很大局限性,所以现在出现了MR设备,将两者结合到一起使功能得到拓展。这些都需要设备自带屏幕,另一种是直接插入手机当作屏幕,后者往往都是Android平台产品,因为应用内容更丰富。
距离初代iPhone发布已经接近十年,这十年也是智能手机跨越发展的黄金十年,当年搭载2G网络的初代iPhone共卖出600万部,如今却成了苹果定义智能手机的标志。而在收藏者眼里,配置并不是什么需求,因为比起已经开箱的初代iPhone,未开箱并有完好包装的iPhone才更具收藏价值。