一年一度的双11被视为品牌的期末考试，就今年而言，双11冲刺的火药味更浓。但理应看到的是，当前行业已进入存量竞争时代，两极分化明显。且在海量营销投放下，达人种草效率变低，高效投放难以实现生意的增长。

　　同时，化妆品是一个充分竞争的行业，不仅企业数量多，产品也多。据化妆品监管APP披露的数据，截至2022年12月31日，国产特殊化妆品约1.6万个，国产普通化妆品约119.7万个；进口特殊化妆品约0.7万个，进口非特殊化妆品约为5.6万个。

　　“货”源充沛之外，化妆品上新快、品类SKU多、包装组合复杂、仓储环境要求高等产业属性给供应链带来极大的挑战。特别是，直播电商崛起带来的商品快速流通，使得应对订单波动大、多渠道管理、实现快速发货、保障物流时效，成为当下美妆品牌在大促时赢得市场较量的关键所在。

　　正因如此，未来的美妆竞争不仅限于品牌力、产品力，或许在供应链端的全方位作战能力将成为新的“杀手锏”。毕竟，当美妆消费市场进入并不缺货品的时代，让“线上所见即可得”变为现实势必将给到消费者更好的体验感。

　　“天下武功，唯快不破”，这八个字同样适用于美妆行业。而在过去，业界广为流传的一句话是“不怕通达涨价，就怕顺丰包邮”。无非是，顺丰在时效、安全、品质等方面，能给到企业和消费者可靠的配送保障。但好的服务通常并不便宜，于是在大促时就出现“顺丰包邮”式福利。

　　然而，在美妆销售渠道多元化的大势下，以仓储和配送为主的传统供应链体系，显然已经无法应对如今波动性极强的渠道。因此，具备DTC（直面消费者业务）、跨平台的、全渠道一盘货的柔性供应链正在成为每个美妆企业的刚需。

　　一个显著的现象是，继“顺丰包邮”后，菜鸟次日达正在成为广大商家的“新标配”。诸如几素、腾达、品胜、绿联、倍思等品牌，都在品牌官方旗舰店的醒目位置上打出了天猫（菜鸟）发货、菜鸟次日达等字样。

　　而在美妆领域，宝洁、联合利华、欧莱雅、资生堂、高丝等全球知名美妆公司在供应链领域都不约而同地选择了同样的路线——与菜鸟供应链合作，打造符合新零售时代的智能化、柔性化的供应链，并建立起以消费者体验为核心的供应链网络。

　　美妆巨头的选择，通常代表行业的发展方向。而之所以选择菜鸟供应链，本质上源于其以科技驱动补足物流末端需求和服务空缺。

　　首先，全链路数智化，一单到底。从帮助商家智能分仓、备货预测，到菜鸟速递一键式寄件、跨境包裹的秒级通关、物流中转的自动化分拣、末端配送的路径规划，到菜鸟驿站自助取件，菜鸟已经实现了对人员、车辆、枢纽和末端全链路数字化升级。

　　其次，菜鸟重造了物流时效的天花板。今年3月，天猫超市联合菜鸟打造的1212半日达模式，以中午12点和午夜12点作为下单支付截止时间，分别在当日下午9点前和次日上午12点前送达，比以往行业通行的211模式快了将近4个小时。目前，菜鸟“半日达”全国开城数量已达到14城，年内的开城计划将进一步提速。

　　除此之外，以不同方式满足各类客户需求。菜鸟还有个操作——智选仓配次日达，用“自营仓+申通配”，用经济型快递的成本来做，从支付到签收的全链路次日达，主要覆盖长三角和珠三角。这里有个背景是，经济型快递在核心经济圈时效表现已经和顺丰无异。

　　可以说，“时效+上门”是提升企业供应链能力的不二之选，菜鸟显然在这方面已经领先一步。同样，无论是优选仓配的“半日达”，还是智选仓配的“次日达”，本质上都是在拼服务，实现降本增效。一个典型的案例是，在菜鸟智选仓配次日达上线后，电子消费品领域TOP1品牌倍思因为时效导致的退货率下降了40%，预计全年仅此一项可节约上百万费用。

　　事实上，在美妆领域也不乏这种案例。在过去两年与高丝的合作中，菜鸟为高丝（中国）打造了2B/2C多渠道端到端的供应链服务，确保物流运营的高质量交付，大幅度提升了顾客满意度。另外，宝洁利用菜鸟的动态履约算法来精准定位需求，灵活采取干线车辆直发、货物拼载、B/C同仓、快递直发等方式，不仅降低了运营成本，更提升了用户消费体验。

　　总体而言，当前一众美妆品牌都在拼服务质量，更想通过强化“送上门”抢占消费者心智。而脱胎于中国最大电商平台淘天的菜鸟，其具备高弹性和全域性等核心特征的供应链体系，不仅意味着可以应对直播、大促的订单波动，更能够全方位增强消费者体验。同样，随着美妆行业逐步迈入竞争尤为激烈的增量市场，以菜鸟为代表的物流公司势必会令美妆品牌在供应链角力中拔得头筹。返回搜狐，查看更多