诚心回馈老用户这种国产厂商爱了!免费换电池服务彰显用户关怀
虽然很多人都认为,现在手机行业进入了寒冬阶段,但目前仍有不少手机厂商携新机亮线,为整个手机市场注入新鲜活力。不过,在很多手机品牌都谋求新用户的当下,部分手机厂商也没有忘记老用户的用机体验,推出了各类回馈用户的活动,比如魅族及其最近推进的「产品焕新计划:免费换电池」活动就是如此。
随着时间的推移,魅族的免费换电池活动也进行到了第二轮,本轮参与活动的机型为魅族 17 与魅族 17 Pro,结合上一轮的魅族 15、魅族 15 Plus、魅族 Note 8、魅蓝 Note 5以及魅蓝 S6 等多款机型,让很多人都不解,为何魅族会选择率先为老机型更换电池,以及魅族两轮活动之间的时间间隔那么长呢?为此,魅族就做出了相应的解答。
之所以会选择老机型,是因为老机型的电池衰减程度更高、安全性更低、用户的换电池需求更加迫切,所以魅族才决定先为老机型更换电池。而且从活动报名登记再到活动落地,期间的种种环节,比如物料安全检测、物料试产等方面,魅族都要做好充足的准备并严格把关。特别是在安全检测方面,每一块电池都要经过外观检测、电量检测、充放电测试以及发热测试等多项安全检验后才能通过,从这点来看,魅族每轮换电池活动间隔时长较长也就不难理解了。
值得一提的是,魅族在推出「产品焕新计划:免费换电池」活动的时候,还站在了用户的立场上考虑到了多种问题。比如针对不便出门或者想尽快完成电池维修的朋友提供了线上寄修与就近送修两种焕新方式,而且寄修的邮费问题也都有魅族官方一并承担。可见从活动的推出到推进,魅族都贯彻了其以用户为先的企业理念。
在财经科技自媒体「WIFI新连接」分享的文章中还能了解到,魅族在用户关怀方面一直都做得很到位。就在其推出第一款智能手机魅族 M8 之时,魅族就配套推出了非人为因素硬件故障一年包换的售后服务政策和免费赠送当时价值158元的充电套装政策,让魅族 M8 的使用体验提升到了更高的水平。
除此之外,以用户为先的理念还让魅族创造出了多款深受用户喜爱的机型。比如魅族 18s Pro 就拿下了大众人气高端旗舰TOP1,是目前市场上的热销机型之一,同时该款机型还凭借着强悍的实力获得了#天鹅奖# 2021 年度最佳性能手机奖。而魅族 18 Pro 也获得了 iF 国际设计大奖,证实了魅族的产品研发实力。
总的来说,魅族应该是目前业内唯一一家坚持为老用户换电池的手机厂商,它通过「产品焕新计划:免费换电池」活动和所推出的机型,将其尊重用户需求、关注用户体验的理念展现的淋漓尽致。目前,魅族还为想要购机的朋友带来了魅族88宠粉节活动,限量发放880元神券,感兴趣的朋友即可前往魅族商城了解更多详情!返回搜狐,查看更多