在 iPhone 的一年保修期内，苹果官方就会根据具体故障情况提供维修或是更换组件服务，包括且不仅限于电池、显示屏和主板等。

　　同时，更换的组件和配件享受原 1 年保修期的剩余时长或 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。

　　除此之外，同批次产品在出厂时存在故障问题时，苹果也会对出现该问题的批次产品提供免费保修服务。

　　去年 8 月，苹果就在官网的技术支持页面中推出了一则新的维修计划，适用于 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 两款机型可能出现的「无声音」问题。

　　受影响设备的生产日期为 2020 年 10 月至 2021 年 4 月之间，自设备零售之日起 2 年内，苹果可为这部分设备提供免费维修服务。

　　苹果表示，计划涵盖受影响的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 设备，免费保修期限延长至首次零售后的 3 年。

　　根据苹果官方支持文档描述，造成该问题的原因是由于 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 听筒模块上某个组件可能会发生故障。

　　小果已经把查询地址放在咱们果粉俱乐部公众号里，大家可以点击右上角的「发消息」，回复关键词「免费维修」获取查询地址。

　　同时，如果你的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 现阶段存在任何会影响维修的损坏，则需要先解决相关问题再进行维修。

　　比如 iPhone 存在屏幕破裂问题，可能在享受免费维修服务听筒故障之前，需要额外支付一笔维修屏幕的费用了。

　　同时，苹果的维修计划会将保修区域限制为原购买国家和地区，非国行用户的设备如果出现问题，可能需要提前咨询苹果客服。

　　如果使用以上机型的小伙伴在使用过程中遇到类似问题，也可以在果粉俱乐部公众号回复关键词「免费维修」获取链接，查看免费维修资格。