薅一把华为售后的羊毛——华为99元换电池的维修体验
本人手上使用的是一台华为Mate10手机,还有一个多月就使用两年了,两年的使用让手机待机时间越来越短,近期手机电池有些不耐用,直到不久和死党在摧毁对方防御塔时,就因为手机电量低自动关机而送了人头......
打开华为商城研究几部华为新发布的手机,无意间在华为商城【增值服务&其他】栏目中看到“电池更换服务”商品,原来华为手机可以参加一口价更换原装电池的活动,保外更换华为原装电池只要99元起。
查看活动介绍,看到一口价换电池支持的机型非常多:有49款华为手机和35款荣耀手机支持99元换电池,有23款华为手机/平板和8款荣耀手机/平板支持129元换电池,另外还有2款华为折叠屏手机支持359元换电池。总共117个型号华为、荣耀产品支持一口价更换原装电池,华为商城页面介绍更换的电池是华为官方原装电池,换电池后还可以享受华为90天全国官方联保,幸运的是~~我的Mate10手机也可以参加99元换电池。
迫不及待想体验一下,换一块电池说不定能让手机恢复最初的长续航状态。在电池更换服务购买页面看到提示文字:购买成功后,请直接携带购买时填写的SN设备到华为在地区的任一授权服务中心免费更换电池(并且支持预约或邮寄维修),电池服务购买后有效期30天,如购买后30天内未到华为官方售后更换电池,系统将在3个工作日内审核全额退款(这贴心的活动,让我这个拖延症患者非常喜欢,有事耽搁还能无责全额退款~~~),看到商品评价超过2万条,好评度99%,感觉我的Mate10电池问题应该是可以解决了。
迫不及待下单,并通过手机上的服务App查找到华为售后,在上海徐汇区漕溪北路有一家评分4.99分的华为售后店,拨打门店电话咨询在华为商城购买了“电池更换”服务后能否去换电池,门店使用我的手机SN号查询后说,系统查询我手机更换电池服务权益已经生效,可以到店直接更换电池,并提醒我可以提前通过服务App预约,这样到达门店后可以优先排队、快速受理,随后我按照指引预约第二天上午去换电池。
在家里提前备份完数据,第二天上午我到达售后,门口接待的小姐姐先给我量体温,告诉我旁边备份台上有免洗洗手液可免费使用,然后按照我预约时填写的手机号领取了预约排队号,预约号确实优先,刚在沙发上坐了不到一分钟,叫号机的喇叭提醒我要到前台受理了。
受理时,前台查看了我手机信息,确认我已经备份过数据后,在电脑上登记了我的信息,提供给我一张取机单和一个无声呼叫牌,告诉我维修完毕后呼叫牌会震动提醒到取机台取机。最后,让我惊讶的是,前台说因为更换电池可能需要30-50分钟,问我是否需要一台备用机,我欣然接受,前台竟然给了我一台Mate30备用机,然后告诉我店内的wifi密码~~(我送修的是Mate10,给我一台Mate30备用机,吃惊,大吃一惊!!)
等候区是宽敞的沙发,提供饮用水,座位扶手上有两根快充充电线。沙发前面有两台传说中的华为智慧屏,左边播放服务进度和一些活动海报,右边在播放电影,拿着备用机、看着电视机,让我等待时一点也不孤单。
30多分钟后呼叫器震动提醒我取机了,我赶紧来到取机台,取机台的小姐姐告诉我华为售后正在举行“春季回馈”活动,5月31日前到店维修手机的用户都可以享受一次免费贴膜服务,小姐姐帮我贴了原厂高清膜,还指导我使用消毒柜给手机消毒。最后我归还了备用机,小姐姐给了我一张报告单,告诉我新电池90天全国联保,又给我介绍了电池使用和保养技巧~(这里也告诉大家!锂电池如果长时间处于满电量状态会加速电池老化!边充边玩也是不好的习惯!),惊喜不止于此,小姐姐又送给我一份礼物:一套华为原装快充。
换完电池回家后,一块满血的电池让手机更加耐用,工作日使用一整天没有压力。
回顾这次换电池的经历,华为售后免费换电池、免费借用Mate30备用机、免费贴膜、获赠一套快充,以上所有“薅来的羊毛”,仅仅是在华为商城花99元购买了一次电池更换服务,极力推荐有换电池需求的朋友去华为商城看一看:。