iPhone官方换电池最新进度中国消费者看完死心
“降频门”之后,苹果正在经受多方重压。经不完全统计,全球多个国家的消费者都发起了集体诉讼,并呼吁苹果产品及服务,其中就包括美国、法国、韩国、澳大利亚、以色列等。单单在美国本土,就有超过24起诉讼。尽管苹果在2017年12月28日已经为“降速门”发表公开道歉信,但消费者似乎并不买账。我国上海市消保委也在收到大量投诉后,向苹果发出查询函。苹果到底何去何从……
其实苹果已经推出相应的政策安抚消费者,218元人民币就可以更换原装电池,但实际操作起来并不简单。
自用的iPhone 6在待机情况下会出现关机的情况,中重度使用也就是运行王者荣耀等大型游戏时,不足一小时就会提示进入低电量模式。
以上基哥总结为电池耗损,而iOS10.2.1更新之后的降频现象也的确存在,使用CPU检测软件CPU Dasher测试数据得知,满电时频率为标准1400MHz,电量90%以上则为1127MHz,低于90%则降频为839MHz,低于50%则只剩下600MHz。可见,基哥的旧设备的确存在明显的电池问题。
在咨询更换原装电池的过程中,苹果客服给基哥发送了诊断。基哥这个问题多多的电池,居然通过了诊断,没有出现已损耗的情况。而在官方的说辞当中,未出现损耗的电池的优先顺序是低于损耗的电池。
说回苹果的政策。苹果在开放更换电池之后,感到被欺骗的用户纷纷去售后更换电池,作为弥补的措施,用户自然有权享受这样的补偿服务。但搞笑的是,苹果却通过声明发起了牢骚,表示有大量没必要更换电池的机型用户提出了更换申请,造成库存告急。
最近,库克在访问时终于认栽了。据9to5mac报道,接受ABC新闻采访时,库克表示之前承诺的查看电池健康度的功能,将在下个月的iOS开发者Beta版本中集成,苹果还将在这个版本的更新中加入新功能,允许用户手动禁止降频。
也就是说,用户可以选择拒绝苹果此前给用户强加的“紧箍咒”,从根本上释放对CPU的限制,做到性能真正解放。
不过库克也算是丑话说在前后,表示这样做保全了性能但会造成意外关机和电量消耗过猛的现象。强调考虑大多数人都会希望得到新电池,降低价格比直接免费要更为合适。
说到底,苹果的补救措施还是无法让用户满意。应该说,很难有真正有效的补救措施能弥补用户那颗被“信赖的苹果欺骗”的心。