众所周知，一部手机使用久之后，其他零部件可能还好，但电池肯定损耗严重。这也是为什么很多网友觉得他的手机续航越来越差的原因。这种情况下，用户如果还不想换手机的话，最好的办法是换一颗电池，说不定还能再战几年。而很多手机厂商为了吸引消费者，也提供了免费更换电池的服务。

　　例如魅族，上个月就推出了一个「产品焕新计划」，具体内容就是为老旧机型免费更换电池。据了解，该计划上线之后，立刻就受到了众多魅友的欢迎，短时间内报名参加的人数超过了10万人。目前，魅族已经公布了首批参与免费焕新电池的机型，魅族 15、魅族 15 Plus、魅族 Note 8、魅蓝 Note 5、魅蓝 S6这六部机型的用户成为了幸运儿。

　　持有这些机型的用户，在魅族官方通知之后，可以就近前往魅族服务中心或者通过线上寄修的方式参与免费焕新电池。而且从官方公布的视频来看，魅族的线下服务中心在更换电池时，还是很贴心的，不仅换上了全新的电池，还免费帮助用户清理手机，服务态度非常好。

　　魅族这一「产品焕新计划」，不禁让我想起了2009年的「三月包换」政策。当时魅族刚发布了旗下首款智能手机——魅族M8，该机型非常热销，仅需5个月销售额就突破了5亿元。而为了提高用户关怀力度，让用户放心购机，魅族就推出了「三月包换」新政策。

　　具体来说，消费者购买魅族M8之后，在三个月内M8主机出现保修证书中所列“三包性能故障表”的非人为硬件性能故障的，可免费更换新机。而在当时，国家三包条例规定的期限只有15天，超过15天的故障机只能返厂维修。可见魅族的「三月包换」政策是多么的可贵。

　　当然，魅族多年以来深受消费者追捧，可不仅仅是用户关怀做得好那么简单，其产品也非常关键。就以近两年问世的机型来说，魅族18 Pro上半年刚获得了2022 iF 国际设计大奖，魅族18s Pro也成为2021手机设计大赛天鹅奖年度性能手机奖的获得者，后者还在微博大众人气高端旗舰手机推荐榜位居榜首。

　　总的来说，魅族作为手机行业中的老玩家，非常了解消费者的各项需求，并有针对性的推出了「产品焕新计划」、「三月包换」等政策，目的就是让消费者在购机时无后顾之忧。我们也希望，其他受厂商能够向魅族学习，多在用户关怀方面下功夫，这样才能提高用户的忠诚度。返回搜狐，查看更多