电池发生爆炸!商家拒绝赔偿!客服形同虚设!
2019年的双11我在阿里淘宝买了“乐呵呵电池”给我的手机安装。商家乐呵呵说,只要手不是特别残就不会出问题,我收到电池后,第一时间按照商家给的视频教程进行安装,结果产品发生爆炸。喷火,烫伤了我的手指,烧坏了我的手机,我第一时间进行理赔,结果商家拒绝赔偿,淘宝客服可笑的说,商家拒绝赔偿我们也没办法,“不以产品的好次定夺赔偿的原则”,我就笑了,那如果所有的商家都拒绝赔偿,是不是你们客服都会让消费者承担损失?请淘宝客服作出道歉,并对乐呵呵做出处理赔偿我的血汗钱。赔偿我的损失!!!