“征市场”质量直通车:以用心、用情、用质的服务打造企业“专业资源下沉枢纽站”“质
“我们公司这两年喜讯连连,先后获得了扬州市市长质量奖、工信部的制造业单项冠军、‘江苏精品’认证以及商业秘密保护示范点申报,这其中离不开市场监管局的专业指导和帮助。”近日,江苏扬农锦湖化工有限公司技术总监杨颖在接受采访时表示。
近年来,市场监管局聚焦优化营商环境,把助企纾困、为企服务作为工作重心,开通“征市场”服务直通车,依托直通车开展走访服务,助力企业更好发展。据悉,“征市场”服务直通车是该局结合我市“ 6群8链 ”产业体系,以知识产权、质量管理、标准、计量等服务为核心,以食品药品、特种设备、品牌培育等为延伸,创设的特色市场监管服务平台。
江苏中兴派能电池有限公司是我市一家集电芯和系统研发、生产、销售、服务于一体的国家高新技术企业,在发展过程中企业对知识产权工作十分重视。2023年,在市场监管局的指导下,中兴派能成功获批扬州市知识产权优势企业。“为解决企业在专利预审中遇到的问题,我们邀请了省知识产权保护中心的专家到中兴派能开展专利预审上门服务,助力企业创新发展。”市监局知识产权科负责人介绍。
在依托“征市场”服务直通车走访企业的过程中,该局以“送政策、问需求、解难题”为切入点,有针对性地开展知识产权服务和指导,邀请专家对专利、商标等知识产权进行讲解,帮助企业建立健全知识产权管理制度,提升企业的知识产权创造、运用和保护能力。截至目前,我市泽景汽车、万润光电等5家企业获评国家知识产权优势企业。
质量管理提升是市场监管局服务企业一项重要内容。近年来,市场监管局以各级政府质量奖申报为契机,积极推广卓越绩效管理模式等先进质量管理方法,不断加强对企业的培育和支持力度,引导企业重视科技创新、强化品牌建设、树立质量标杆。目前,我市相关企业已连续两届获得“扬州市市长质量奖”称号,江苏扬农锦湖化工有限公司就是蝉联获奖企业之一。
市场监管局总工程师陆薇介绍,今年该局通过“征市场”服务直通车走访,指导企业积极开展标准化工作,帮助企业进一步提升质量管理水平。扬农锦湖和超达物流通过江苏精品认证,仪征化纤创成江苏省质量信用AAA 等级认证,首次实现两项荣誉零突破。此外,针对我市汽车及零部件企业多现状,开展中小微企业质量提升行动,邀请专家一对一服务,帮助企业开展质量诊断,解决技术难题,并围绕汽车企业培训需求,开展专场培训,受到企业肯定。“通过‘征市场’服务直通车帮扶提升,相关企业直接或间接获得经济效益500多万元,为企业健康发展提供强劲动能。”陆薇说。
特种设备关乎企业根本利益,也是市场监管局重点工作之一。在常态化督促企业排查风险隐患、抓好特种设备安全的同时,该局以服务直通车走访服务为契机,组织扬农锦湖等企业参加江苏第一批特种设备双重预防机制建设试点企业标准宣贯培训,系统学习特种设备风险分级管控、隐患排查治理、双重预防机制建设等地方标准,并手把手、点对点指导企业利用“特种设备云平台”建立风险自辨自控、隐患自查自治双重预防机制。在该局精心指导下,扬农锦湖顺利通过江苏省第一批特种设备双重预防机制试点企业验收。
在服务过程中,该局还为企业提供《特种设备使用风险管控汇编》,随机抽取压力容器、杂物电梯、起重机械、压力管道4类特种设备,带领企业特种设备安全总监、安全员逐一过堂,现场指导其如何根据《风险管控汇编》查隐患、除风险,在合法合规使用管理特种设备的基础上,提高了问题隐患排查能力和整改效率。
“‘征市场’服务直通车可以说是系统整合市场监管领域专业资源,将市场监管服务建在产业链上,打造的一个‘专业资源下沉的枢纽站’‘质量升级的加油站’。”市场监管局局长李忠雪表示,下一步,“征市场”质量直通车将以用心、用情、用质的服务,成为政企合作、服务、交流的桥梁,不断激发服务治理的“联动效应”“共生效应”,为仪征高质量发展持续注入汨汩动能。