苹果电池门事件道歉背后不为人知的秘密
元旦节前夕,苹果突然宣布为“降频门”道歉,并将电池价格下调至29美元。虽然苹果道歉在情理之中,但多少有点意料之外,毕竟这个骄傲的全球领先科技企业很少表现出如此的低姿态。
到底是什么让苹果如此痛快地承认了自己的错误,并将电池价格进行如此大力度的下调?在苹果刚刚发布致歉声明后,一些网友发现了端倪。
就在苹果发布致歉声明前数个小时,中国最大3C配件企业品胜在FB和推特上@苹果@库克,提出为中国果粉提供2亿元换电池补贴及免费安装服务,倡议苹果也为果粉做出补偿。
因此,网友猜测,品胜的留言可能成为了一个催化剂,让苹果感受到压力,最终让库克和苹果高层选择了为“降频门”道歉和电池降价的方案。在苹果发表声明后,品胜再次@苹果@库克,希望其引进合格的第三方电池和维修供应商,加快更换效率。
今日美国方面已有消息传出,苹果提前启动了降频的售后服务,更换电池已按新价格实行,不过初期供应不足,效率也比较低,通常需要1-2天。
反观品胜的措施就比较实在了。因为按照品胜提出的优惠措施,果粉不但能换上性价比高的电池,而且不需要去苹果直营店苦苦排队。更换一块品胜苹果手机电池的价格平均在100元左右,在价格上仍比降价的苹果原装电池便宜一半多,而服务上的优势则更为明显:品胜股份战略投资的专业连锁手机快修平台——千机网在中国数百家城市的3000多家千机网门店可为购买品胜电池的苹果用户提供专业、透明、免费的高效率安装服务,并可以实现1年质保。
据了解,品胜此次面向中国苹果用户推出“池旧迎新”活动,自2018年1月1日开始启动,有效期为3个月,将为中国苹果用户提供1000 万份面值 20 元人民币的电池优惠券,共价值 2 亿元人民币。
为了做好此次服务,品胜表示,最近工厂都在加班加点生产电池,全力保证为果粉提供优质的产品和服务。返回搜狐,查看更多