换电池仅49元小米坚持与用户交朋友米粉:幸福来得太突然了
一款手机用久了,电池就变得不耐用了,因为锂电池具有充电循环次数,电池从0充至100%电量为一次循环,而每一次循环都会相应减少一次,锂电池循环次数一般在500次左右,当循环数量达到一定的数值后,电池就不耐用了,于是需要用户去更换电池了。
通过查看,iPhone11更换电池的官方售价是519元,价格非常昂贵,简直是“吸血鬼”,总是撸用户的羊毛。华为消费者业务CEO余承东在鸿蒙系统发布会上,推出了79元起换电池,很多网友直呼良心企业,79元官方换电池确实便宜了,但是你见过49元官方换电池的吗?没错,你今天就见到了,那就是小米手机。
在去年3月份“小米服务月”,就开展了49元手机电池换新活动,当时是非常火爆,获得了用户的一致好评,而今年8月16日-18日,小米又在售后推出了手机电池一口价49元换新、0.01元享个性化彩膜、0元享免费贴膜、疫期“暖心”回馈用户等优质服务活动。将服务再次提升,针对老用户做到了无微不至的关照,坚持跟用户交朋友。
这次活动真正惠及到用户了,因为有40万用户到店打卡发声,物流侧和售后侧向10万用户发放了“暖心防疫包”,7天内米圈热度超过999万,获得了很多米粉的好评。
49元换电池实在是太便宜了,很多用户已经呐喊为“网络热词”了,希望其他厂商也快速跟进。因为这次小米将服务做到了极致,在小米816感恩季期间,小米售后服务门店、维修中心等,专门为小米和Redmi用户的55款机型,支持49元一口价换电池活动,这么便宜的价位,的确非常值得,很多米粉纷纷直呼幸福来得太突然了,以前买小米没有错,因为电池用两三年后损耗已经非常大了,如果不更换的话,体验会很差。
小米49元更好电池,获得了很多新媒体、自媒体端的大V的一致好评和点赞,他们纷纷为小米发声,因为这个活动真心是为了用户好,很多手机体验不好,就是因为续航体验差,49元更换电池后,可以直接让老手机复活,真心是太良心了,还有媒体表示,“在寄修过程中用户能享受双向免物流费也是非常友好,对于偏远地区的小米用户是最好的福利,相当于电池0元送”。
一家企业良心不良心,可以从细节上看得出来,小米是一家非常良心的企业,小米现在资金越来越雄厚了,雷军在2021年度演讲上,直接宣布首批小米1用户补贴1999元红包,小米1首批用户数量18.46万人,每个人补贴1999元,小米就直接拿出3.7亿补贴了,相当于小米1首批用户白用了这么多年了。
小米的49元换电池,真心是非常良心了,因为手机厂商帮用户更换电池,让用户的电池容量“满血复活”,体验变得更好了,那用户对入手新机的态度可能就是“再等一等”了,像苹果手机电池更换费用很高,维修费很贵,可以促进用户选择新的手机!
小米“坚持与用户交朋友”,为了用户体验保驾护航,真正做到了“真诚、热爱”的价值观,这次小米816感恩季服务活动中,小米服务产品获得了用户的高度评价,好评如潮,进一步提升了小米的形象,成为用户簇拥的“爆款”品牌,很多网友也觉得,身为米粉,真的是太幸福了!