苹果为 iPhone 降速门道歉!以后换电池更便宜了(内附换电池攻略)
原标题:苹果为 iPhone 降速门道歉!以后换电池更便宜了(内附换电池攻略) 苹果终于就「电池门」
12 月 29 日,苹果正式发表声明,就降低旧 iPhone 性能一事向消费者道歉。同时也表示并没有采取任何措施故意缩短任意一款苹果产品寿命。
我们一直在关注客户对于我们如何处理带有旧电池的 iPhone 的性能,以及我们如何向用户表述这个过程的反馈。我们知道,你们当中的有些人觉得苹果让你们失望了,我们对此表示抱歉。关于这一问题有许多误解,因此我们愿意澄清,让你们知道我们正在作出的某些改变。 爱范儿(微信号 ifanr)从苹果中国处获悉,中文版的致歉声明即将上线,届时也会公布国内换电池的降价费用。
旧的 iPhone 6/6s 卡顿变慢与电池的老化有关。 不久后两款知名跑分软件得出了截然相反的结论,把此事再推上了风口浪尖。 跨平台测试跑分应用 Geekbench 在经过一些列测试后,电池容量会随机龄增加而减少,iOS 10.2.1 及以后的更新会让性能变慢,这种情况在机龄较长的 iPhone 6s 尤为明显,证实了Reddit 用户的推断。
3DMark 的测试结果显示 iPhone 不同机型不同系统跑分数据变化不大,图自:Futuremark
随着不断沸腾,苹果在上周三通过媒体作出了官方回应,承认了电池老化的情况下确实会降低手机性能,同时强调这是为了保护电池、保护手机硬件,防止老旧设备自动关机。 从「电量低会令旧 iPhone 变慢」的讨论在网上不断发酵,到 GeekBench 等第三方机构纷纷给出跑分数据后,苹果的回应才姗姗来迟,而除了通过媒体作出回应,但目前为止苹果还未单独就此事发表官方声明。
这让苹果在面临巨大公关危机的同时也遭遇了多起法律诉讼,不到一周内苹果就遭遇了来自苹果用户至少的 8 起法律诉讼,其中多起为集体诉讼,均指控苹果隐瞒欺骗消费者降低旧 iPhone 性能 ,以引导用户购买新机。 随着这次「电池门」出现,还有人将总结了「iPhone slow」这一次搜索词在 Google 搜索历年来的变化,发现每当苹果新机发布,「iPhone slow」的搜索量就会陡增。
这张趋势图以及曝光前苹果对限制旧款设备性能的绝口不提,让更多人质疑苹果降低旧 iPhone 性能的真正原因并不是电池老化,而是要刺激用户更换新款 iPhone。 这种「阴谋论」流传已久,而苹果始终无法拿出有说服力的解释,因此很难怪用户会质疑苹果通过 iOS 降低旧 iPhone 性能是另一种「计划报废」。 苹果因为产品问题向用户公开道歉并不常见,不过此前苹果也曾因为 iPhone 4 「天线门」事件召开发布会,乔布斯亲自向苹果用户道歉。 怎么给旧 iPhone 换电池? 随着「电池门」的曝光,不少苹果老用户都打算给自己的 iPhone 换一块电池,换电池真的能让旧 iPhone 变快吗? 爱范儿随机采访几位刚给 iPhone 换了电池的用户,一位近 3 年机龄 iPhone 6 用户在更换电池(非原装)后,手机明显更加流畅,此前的卡顿情况几乎没有了。 但同时也有用了 2 年 iPhone 6 plus 的用户表示在更换电池后感觉变化并不明显。
据爱范儿的粗略调查,在非官方的第三方平台更换 iPhone 电池,价格在 60-120 元不等,当然其中很多都不是苹果的原装电池。